L'utilizzo dei motori di ricerca è cambiato nel corso degli anni ma i principi base di una ricerca sono in gran parte gli stessi. Di seguito i passaggi logici di cui si compone la maggior parte dei processi di ricerca:

• Avvertire l'esigenza di una riposta, di una soluzione o di un'informazione.
• Formulare l'esigenza sottoforma di un un insieme di parole e frasi, ovvero la "ricerca".
• Effettuare la ricerca sul motore.
• Navigare tra i risultati per trovare quello giusto.
• Cliccare sul risultato individuato.
• Cercare la soluzione o un link alla soluzione.
• Se insoddisfatto tornare ai risultati di ricerca e cercare un altro link.
• Effettuare una nuova ricerca affinandola.

Una vista d'insieme con dati affascinanti

Quando si osserva ad ampio spettro l'utilizzo dei motori di ricerca, si scoprono dati sorprendenti provenienti da diverse fonti. Ho raccolto le informazioni più recenti, rilevanti e di maggior valore, non solo per comprendere come gli utenti cercano, ma per presentare degli argomenti convincenti a sostegno della potenza della ricerca online.

Experian Hitwise, il 10 Luglio del 2010, fà il punto sulla ricerca online e dà lo scettro del mese di giugno a Bing!

Il più giovane dei motori di ricerca, targato Microsoft, è infatti quello che ha registrato la crescita maggiore di visite nell'ultimo mese: il 7% in più rispetto a maggio.

Si difendono bene anche Ask, +2%, e Yahoo che non perde nulla.

In discesa, a sorpresa, soltanto Google.

Il calo dell'1% del traffico, tuttavia, il gigante del web sembra ben saldo nella sua leadership, o deve incominciare a preoccuparsi della concorrenza?

Uno studio di comScore nell' Aprile 2010:

• I siti Google guidano il mercato della ricerca USA in Aprile con il 64,4% delle ricerche, seguiti da siti Yahoo (in crescita dello 0,8% al 17,7%) e dai siti Microsoft (in crescita dello 0,1% al 11,8%).
• Gli Americani hanno effettuato 15,6 miliardi di ricerche in aprile, in leggero aumento da marzo. I siti di Google hanno raccolto circa 10 miliardi di ricerche, seguiti dai siti di Yahoo (2,8 miliardi) da quelli Microsoft (1,8 miliardi), dal network Ask (574 milioni) e da AOL (371 milioni).
• Nell'analisi del mese di aprile sui siti top dove si effettuano ricerche, i siti di Google guidano il mercato della ricerca con 14 miliari di ricerche, seguiti dai siti di Yahoo con 2,8 miliardi di ricerche ed i siti Microsoft con 1,9 miliardi. I siti di Amazon hanno registrato una significativa crescita durante il mese con un incremento del' 8% per un totale di 245 milioni di ricerche, finendo nella top 10. Visiona

Un report Forrester di luglio 2009 ha evidenziato:

• Il marketing digitale raggiungerà 55 miliardi $ nel 2014.
• Questa spesa rappresenterà il 21% di tutti i budget di marketing.